Outsoursing de T.I.
O outsourcing de TI, que vem se tornando uma tendência no mercado atual, é o termo referente à prática de negócio onde há a terceirização dos serviços relacionados à Tecnologia da Informação (TI). A terceirização relativa à área tecnológica consiste no processo de externalização da gestão e controle de processos, além de serviços oferecidos por uma empresa privada ou governamental. Muitas empresas vem adotando tal estratégia pelo ótimo custo-benefício, para otimização e agilização de processos dentro da companhia, aumentar a qualidade dos serviços oferecidos e redução de gastos para manutenção de uma grande equipe para gerenciar todo esse escopo tecnológico. Embora sejam parecidos e confundidos, o outsourcing e a terceirização tem algumas diferenças. Na terceirização, os serviços desempenhados pela empresa contratada são de menor complexidade, como fornecimento de comida, limpeza e manutenções em geral, que a própria empresa contratante que poderia realizar, mas não o faz pela praticidade e pelo custo. Já no Outsourcing, as operações requisitadas são tarefas mais especializadas e requerem uma qualificação maior da prestadora do serviço.
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COMO AJUDAMOS AS EMPRESAS COM O SUPORTE DE TI?
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Gestão da TI completa
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Atendimento presencial/campo
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Atendimento remoto/virtual
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Atendimento Nível 2
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Atendimento Nível 3
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Técnico Alocado dentro da empresa
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Planejamento anual de investimentos e TI
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Relatório mensal de chamados
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Documentação do Ambiente de TI
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O Outsourcing da Massive Technologies é uma forma de pensamento estratégico para todas as questões relacionadas ao T.I. da sua empresa. Não se trata apenas de uma parceria de manutenção mas sim uma assessoria completa alinhada aos objetivos da sua empresa.
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A Massive entende a importância do T.I para sua empresa e garante transparência e segurança nos processos. Deixe sua empresa ainda mais ágil com alta capacidade de resposta liberando os seus recursos internos.
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A experiência comprovada em tecnologia e a capacidade técnica em plataformas diversas fazem da Massive Technologies uma empresa única no segmento capaz de compreender a melhor prática para a prestação do serviço de Outsourcing.
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A equipe alocada atende com agilidade e flexibilidade, além da capacidade de ir além no dia a dia da sua empresa, tornando-se peça fundamental da sua equipe, sendo exclusivamente treinada e qualificada para sua empresa, com foco total no desempenho do serviço.